コミュニケーションの効率が良くなる

的確に聞くことができるようになれば、ミスや誤解も減ります。
口頭の説明を文書化したり、同じことを複数回したりする必要もなくなります。
コミュニケーションの手間が減れば、コミュニケーションの効率は上がります。

組織の風通しが良くなる

的確に聞くことができるようになれば、部下は上司に話をしやすくなり、縦横の連絡が気軽にできるようになります。
コミュニケーションがしやすい風土になれば、組織の風通しも良くなります。

人間関係が良くなる

的確に聞くことができるようになれば、信頼感ややる気もでてきます。
また、コミュニケーションが密になれば、誤解や無理解もなくなり、人間関係も良くなります。